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# Consultar una transacción

> Aprende a consultar toda la información y el historial de una transacción registrada en boop.

# Consultar una transacción

Cada transacción registrada en **boop** conserva toda la información relacionada con la operación realizada entre un Gestor y un Transformador.

Desde esta vista podrás consultar el detalle completo de la operación, incluyendo los materiales vendidos, los participantes, el documento soporte, el historial de cambios y la calificación obtenida.

<Info>
  La información registrada en una transacción forma parte de la trazabilidad de la operación y permanece disponible para futuras consultas.
</Info>

***

# Acceder al detalle de una transacción

Desde el módulo **Ventas**, ubica la transacción que deseas consultar y selecciona la opción **Ver detalles** disponible en la columna **Acciones**.

La plataforma abrirá el expediente completo de la transacción.

***

# Información general

En la parte superior encontrarás el resumen de la operación.

| Campo                         | Descripción                            |
| ----------------------------- | -------------------------------------- |
| Consecutivo de la transacción | Identificador único generado por boop. |
| Fecha de creación             | Fecha y hora en que fue registrada.    |
| Documento de soporte          | Archivo PDF asociado a la operación.   |
| Estado                        | Estado actual de la transacción.       |

***

# Materiales registrados

Esta sección muestra todos los materiales incluidos en la transacción.

Por cada material podrás consultar:

| Campo    | Descripción                              |
| -------- | ---------------------------------------- |
| Material | Material registrado por el Gestor.       |
| Cantidad | Cantidad vendida expresada en toneladas. |

Cada material corresponde al catálogo previamente configurado por la organización, garantizando una clasificación estandarizada dentro de **boop**.

***

# Información del Transformador

Permite identificar la organización que recibió los materiales.

La plataforma presenta la siguiente información:

| Campo              | Descripción                          |
| ------------------ | ------------------------------------ |
| Nombre             | Razón social del Transformador.      |
| NIT                | Número de identificación tributaria. |
| Correo electrónico | Usuario asociado a la organización.  |
| Teléfono           | Número de contacto registrado.       |
| Departamento       | Ubicación del Transformador.         |
| Ciudad             | Ciudad registrada.                   |

***

# Información de la bodega

Corresponde a la bodega desde donde salieron los materiales.

Podrás consultar:

| Campo        | Descripción                      |
| ------------ | -------------------------------- |
| Nombre       | Nombre de la bodega.             |
| Dirección    | Dirección registrada.            |
| Departamento | Departamento donde se encuentra. |
| Ciudad       | Ciudad correspondiente.          |

***

# Planta de transformación

Indica el destino final de los materiales.

La información disponible incluye:

| Campo        | Descripción               |
| ------------ | ------------------------- |
| Nombre       | Nombre de la planta.      |
| Dirección    | Dirección registrada.     |
| Departamento | Departamento donde opera. |
| Ciudad       | Ciudad correspondiente.   |

***

# Historial de cambios

Toda transacción conserva una trazabilidad completa de las acciones realizadas durante su ciclo de vida.

Cada registro del historial incluye:

| Campo            | Descripción                              |
| ---------------- | ---------------------------------------- |
| Fecha del cambio | Momento en que ocurrió la actualización. |
| Autor            | Usuario responsable del cambio.          |
| Observación      | Comentario registrado durante la acción. |
| Estado           | Estado asignado en ese momento.          |

Esta información permite conocer exactamente cómo evolucionó la transacción desde su creación hasta su cierre.

***

# Calificación obtenida

Cuando la transacción ha sido aprobada, también podrás consultar la evaluación realizada por el Transformador.

La plataforma muestra:

* Calificación general.
* Organización y cumplimiento.
* Calidad de los materiales.
* Clasificación de los materiales.
* Calificación del proveedor.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Historial permanente" icon="clock-rotate-left">
    Las calificaciones permanecen asociadas a la transacción como parte de su historial.
  </Card>

  <Card title="Evaluación objetiva" icon="star">
    La evaluación refleja únicamente la experiencia obtenida durante esa operación específica.
  </Card>
</CardGroup>

***

# ¿Para qué sirve esta información?

La consulta de una transacción permite:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Consultar la trazabilidad" icon="route">
    Conocer toda la evolución de la operación desde su registro hasta su cierre.
  </Card>

  <Card title="Verificar documentos" icon="file-pdf">
    Acceder rápidamente al documento soporte asociado.
  </Card>

  <Card title="Revisar participantes" icon="users">
    Identificar el Gestor, el Transformador, la bodega y la planta involucrados.
  </Card>

  <Card title="Consultar evaluaciones" icon="star">
    Visualizar la calificación obtenida al finalizar la operación.
  </Card>
</CardGroup>

***

# Recomendaciones

<Tip>
  Antes de utilizar la información de una transacción para procesos posteriores, verifica que su estado sea **Aprobada**.

  Las transacciones devueltas o rechazadas pueden contener información pendiente de corrección o no representar una operación válida.
</Tip>

***

# Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Puedo consultar transacciones antiguas?">
    Sí.

    Todas las transacciones permanecen disponibles dentro del historial de ventas de la organización.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿El historial de cambios puede modificarse?">
    No.

    La traza de cambios constituye un registro histórico de la operación y no puede ser alterada.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo descargar nuevamente el documento soporte?">
    Sí.

    Siempre que el documento continúe disponible, podrá consultarse desde el detalle de la transacción.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Las calificaciones siempre aparecen?">
    No.

    Solo estarán disponibles cuando la transacción haya sido aprobada y el Transformador haya completado la evaluación correspondiente.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

# ¿Qué sigue?

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Certificados" icon="certificate" href="/certificados">
    Continúa con el proceso de certificación de materiales aprovechados.
  </Card>

  <Card title="Dashboard" icon="chart-column" href="/dashboard">
    Aprende a interpretar los indicadores y reportes generados por boop.
  </Card>
</CardGroup>
