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# Responder una transacción
> Aprende cómo revisar, aprobar, devolver o rechazar una transacción registrada por un Gestor.
# Responder una transacción
Una vez que un Gestor registra una transacción, el **Transformador** es el responsable de revisar toda la información antes de aceptarla.
Durante la revisión podrá:
* Aprobar la transacción.
* Solicitar correcciones.
* Rechazar la transacción.
Cuando una transacción es aprobada, el Transformador realizará una calificación que contribuirá a la reputación del Gestor dentro de **boop**.
### Importante
La aprobación de una transacción confirma que la información registrada por el Gestor coincide con los materiales y el documento soporte recibidos por el Transformador.
Antes de aprobar una transacción verifica cuidadosamente toda la información registrada.
***
# ¿Qué debe revisar el Transformador?
Antes de tomar una decisión, verifica que toda la información de la operación sea coherente.
Confirma que el documento soporte corresponda a la operación registrada.
Verifica que los materiales registrados coincidan con los materiales realmente recibidos.
Comprueba que las cantidades correspondan a las registradas en el documento soporte.
Verifica que la bodega, el Gestor y la planta de transformación correspondan a la operación realizada.
***
# Información disponible
Al abrir una transacción encontrarás la siguiente información.
## Información general
| Campo | Descripción |
| ----------------- | -------------------------------------- |
| Consecutivo | Identificador único de la transacción. |
| Fecha de creación | Momento en que fue registrada. |
| Documento soporte | Archivo PDF asociado. |
| Estado | Estado actual de la operación. |
***
## Materiales vendidos
La plataforma mostrará el listado completo de materiales registrados.
Por cada material podrás consultar:
* Nombre del material.
* Cantidad registrada.
* Unidad (Toneladas).
***
## Información del Transformador
También podrás consultar la organización que recibe los materiales.
Incluye información como:
* Nombre.
* NIT.
* Correo electrónico.
* Teléfono.
* Departamento.
* Ciudad.
***
## Información de la bodega
La plataforma muestra la bodega desde donde salieron los materiales.
Podrás consultar:
* Nombre.
* Dirección.
* Departamento.
* Ciudad.
***
## Planta de transformación
También podrás consultar la planta donde serán recibidos los materiales.
Incluye:
* Nombre.
* Dirección.
* Departamento.
* Ciudad.
***
# Tomar una decisión
Después de revisar toda la información deberás seleccionar una de las siguientes acciones.
Confirma que toda la información es correcta y acepta la transacción.
Permite devolver la transacción al Gestor para realizar ajustes.
Finaliza el proceso indicando que la transacción no puede ser aceptada.
***
# ¿Cuándo solicitar correcciones?
Solicita correcciones cuando la información pueda ser ajustada por el Gestor.
Por ejemplo:
* La factura no coincide con la información registrada.
* Existe un error en las cantidades.
* Los materiales no corresponden.
* El documento soporte presenta inconsistencias.
* La información digitada contiene errores.
Cuando solicitas correcciones la transacción cambia al estado **Devuelto** y vuelve al Gestor para ser corregida.
***
# ¿Cuándo rechazar una transacción?
Rechaza una transacción cuando la operación no pueda continuar.
Por ejemplo:
* La operación no corresponde al Transformador.
* El documento soporte es inválido.
* La información presentada no representa una operación real.
***
# Flujo de revisión
```mermaid theme={null}
flowchart LR
A[Pendiente de aprobación]
A --> B[Revisión del Transformador]
B --> C[Solicitar correcciones]
C --> D[Gestor realiza ajustes]
D --> A
B --> E[Rechazar]
B --> F[Aprobar]
F --> G[Calificación]
style A fill:#FFF7D6
style B fill:#F5F5F5
style C fill:#FFE8EE
style D fill:#EAF7FF
style E fill:#FFE8EE
style F fill:#E8FFF7
style G fill:#14F4A9,color:#000
```
***
# Historial de cambios
Cada decisión tomada durante la revisión queda registrada automáticamente.
La traza incluye:
| Campo | Descripción |
| ----------- | ---------------------- |
| Fecha | Momento del cambio. |
| Autor | Usuario responsable. |
| Observación | Comentario registrado. |
| Estado | Estado asignado. |
Este historial permite conocer toda la evolución de la transacción desde su creación hasta su cierre.
***
# Calificación de la transacción
Una vez aprobada la transacción, el Transformador deberá realizar una evaluación del proceso.
La plataforma solicitará responder las siguientes preguntas.
| Criterio | Objetivo |
| -------------------------------------------------- | ------------------------------------------------ |
| ¿Cómo calificarías esta transacción? | Evaluación general de la operación. |
| ¿Qué tan organizado y cumplido fue el proceso? | Evalúa la gestión del Gestor. |
| ¿Cómo calificarías la calidad de los materiales? | Evalúa el estado del material recibido. |
| ¿Qué tan bien clasificados estaban los materiales? | Evalúa la clasificación realizada por el Gestor. |
| ¿Cómo calificarías al proveedor? | Evalúa el desempeño general del Gestor. |
### Importante
Las calificaciones forman parte del historial del Gestor y contribuyen a construir su reputación dentro de **boop**.
Procura responder la evaluación de manera objetiva y con base en la operación realizada.
***
# Resultado esperado
Cuando la transacción es aprobada:
* La operación queda cerrada.
* Se conserva todo el historial de cambios.
* Se almacena la calificación realizada por el Transformador.
* La información queda disponible para los procesos posteriores de certificación y trazabilidad.
***
# Continúa con el siguiente proceso
Conoce el significado de cada estado durante el ciclo de vida de una transacción.
Aprende cómo se utilizan las calificaciones dentro de boop.