Responder una transacción
Una vez que un Gestor registra una transacción, el Transformador es el responsable de revisar toda la información antes de aceptarla. Durante la revisión podrá:- Aprobar la transacción.
- Solicitar correcciones.
- Rechazar la transacción.
¿Qué debe revisar el Transformador?
Antes de tomar una decisión, verifica que toda la información de la operación sea coherente.Documento soporte
Confirma que el documento soporte corresponda a la operación registrada.
Materiales
Verifica que los materiales registrados coincidan con los materiales realmente recibidos.
Cantidades
Comprueba que las cantidades correspondan a las registradas en el documento soporte.
Participantes
Verifica que la bodega, el Gestor y la planta de transformación correspondan a la operación realizada.
Información disponible
Al abrir una transacción encontrarás la siguiente información.Información general
Materiales vendidos
La plataforma mostrará el listado completo de materiales registrados. Por cada material podrás consultar:- Nombre del material.
- Cantidad registrada.
- Unidad (Toneladas).
Información del Transformador
También podrás consultar la organización que recibe los materiales. Incluye información como:- Nombre.
- NIT.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Departamento.
- Ciudad.
Información de la bodega
La plataforma muestra la bodega desde donde salieron los materiales. Podrás consultar:- Nombre.
- Dirección.
- Departamento.
- Ciudad.
Planta de transformación
También podrás consultar la planta donde serán recibidos los materiales. Incluye:- Nombre.
- Dirección.
- Departamento.
- Ciudad.
Tomar una decisión
Después de revisar toda la información deberás seleccionar una de las siguientes acciones.Aprobar
Confirma que toda la información es correcta y acepta la transacción.
Solicitar correcciones
Permite devolver la transacción al Gestor para realizar ajustes.
Rechazar
Finaliza el proceso indicando que la transacción no puede ser aceptada.
¿Cuándo solicitar correcciones?
Solicita correcciones cuando la información pueda ser ajustada por el Gestor. Por ejemplo:- La factura no coincide con la información registrada.
- Existe un error en las cantidades.
- Los materiales no corresponden.
- El documento soporte presenta inconsistencias.
- La información digitada contiene errores.
Cuando solicitas correcciones la transacción cambia al estado Devuelto y vuelve al Gestor para ser corregida.
¿Cuándo rechazar una transacción?
Rechaza una transacción cuando la operación no pueda continuar. Por ejemplo:- La operación no corresponde al Transformador.
- El documento soporte es inválido.
- La información presentada no representa una operación real.
Flujo de revisión
Historial de cambios
Cada decisión tomada durante la revisión queda registrada automáticamente. La traza incluye:
Este historial permite conocer toda la evolución de la transacción desde su creación hasta su cierre.
Calificación de la transacción
Una vez aprobada la transacción, el Transformador deberá realizar una evaluación del proceso. La plataforma solicitará responder las siguientes preguntas.Resultado esperado
Cuando la transacción es aprobada:- La operación queda cerrada.
- Se conserva todo el historial de cambios.
- Se almacena la calificación realizada por el Transformador.
- La información queda disponible para los procesos posteriores de certificación y trazabilidad.
Continúa con el siguiente proceso
Estados de una transacción
Conoce el significado de cada estado durante el ciclo de vida de una transacción.
Calificaciones
Aprende cómo se utilizan las calificaciones dentro de boop.